Au 1 Février 2011, avec la hausse de la TVA des abonnements internet, mon abonnement chez Free se voit surtout tristement passer de triple play, à double play (intenet+téléphone), c’est le monde à l’envers, moins de fonctionnalité pour plus cher, quel progrès !

Dans notre contrée du Perche, nous sommes en zone non-dégroupée, et donc il faut bien se mettre à l’évidence que Free peine à déployer son offre pour les néo-ruraux, dans sa « Freebox Révolution » le fournisseur a retiré l’accès WebTV pour les non-dégroupés que nous sommes !

Bon d’accord ce service web était médiocre mais serviable pour regarder par exemple un journal TV en direct (même si c’est vrai on peut se permettre de l’avoir en différé par les sites des chaines télé).

Dans la nouvelle offre de Free, certes on gagnerais les appels vers les mobiles, mais nous n’en avons jamais abusé (et donc jamais atteint le seuil de 7€ par mois), cette option serait facturée 3€ chez Orange. Alors tout cela sonne l’heure du changement, que nous propose la concurrence ?

Bien des fournisseurs proposent le quatruplePlay (internet+téléphone+télé+mobile), mais pour la campagne, reste plus personne à part Orange. Après un test d’éligibilité sur degrouptest.com, l’offre NetPlus internet+téléphone+télévision semble faite pour nous, 37€ par mois + 3€ de location Livebox (oups!).

Cette option télé chez Orange c’est 130 chaines, technologie par simple accès par la prise téléphonique, pour une TV en qualité numérique (parait que ce sont les premiers au monde à produire cela).

Donc allons-y pour cette aventure de changement de fournisseur d’accès internet.

Les étapes à suivre

- migrer son site web vers un autre fournisseur (ou créer un compte d’accès gratuit chez Free), c’est ce qu’il m’a fallu faire pour ce blog

- consulter le guide de survie de l’UFC que choisir, incontournable

- D’ABORD s’abonner chez votre nouveau fournisseur (Orange donc), IMPERATIVEMENT cocher la case « migration d’une ligne existante » qui va nous permettre de conserver la portabilité du numéro 0237….

- quelques jours plus tard on reçoit la livebox, l’accès Free est toujours opérationnel

- réception d’un SMS nous signalant que notre ligne Orange a été activée par Orange

- lors de la coupure réelle de la ligne actuelle avec la freebox, connecter la livebox 2

- relier un PC sur la prise réseau rouge, accéder à la livebox avec http://192.168.1.1, accéder à la configuration (login admin/password admin), et y saisir les identifiants de la ligne fti/…. et le mot de passe associé

- la livebox doit à présent se synchroniser et l’accès à internet devient opérationnel, le téléphone IP fonctionne également sur le numéro porté 0237…..

- demander la résiliation chez Free, dans son compte client choisir Résiliation immédiate à réception sans attendre la fin de mois, imprimer le Formulaire, ranger sa Freebox dans son carton d’origine avec tous ses accessoires (prendre une photo avant envoi), expédier le tout en recommandé à Free ; quelques jours après on reçoit un email de résiliation (sur la boite mail déclarée sur son compte client Free)

- configurer la réception du flux TV sur l’ordinateur cf cet article Configurer la réception de la TV d’ Orange sur un ordinateur sous Windows ou Linux

- changer l’accès SMTP de son client de mail favori, je l’ai laissé jusqu’au dernier moment (17fév) attestant que free avait coupé mon accès (notre compte client reste encore accessible 2 mois sur http://adl.free.fr)

- récupérer les mails de la boite aux lettres @orange.fr, j’utilise une boite aux lettres générique (type laposte.net, yahoo.fr, gmail.com) qui me permet d’y centraliser tous mes mails, donc il suffit d’y rajouter le nouveau compte @orange pour y récupérer automatiquement les nouveaux mails

- changer le serveur de référence FTP pour les pages perso hébergées chez Free, on passe de username.free.fr à ftpperso.free.fr

- partager ses données sur son réseau local, il suffit de brancher une clef  (ou disque) sur le port USB de la livebox et d’y accèder par \\livebox sous l’explorateur de Windows, sous Unix c’est plutôt , (pas testé sous Mac).

- personnaliser la réception des appels du téléphone IP (transfert, messagerie, nombre de tonalités), consultez ce guide téléphone

- profiter d’une offre de remboursement internet de 100€ (alors là cela valait le coup de changer de fournisseur), donc location de la livebox gratuite pendant environ 3 ans (d’ici là la technologie aura évoluée et il sera peut être temps de changer à nouveau)

- profiter d’une offre de remboursement de 50€ pour le téléphone portable

Au revoir Free

Nous sommes ravi d’avoir profité de Free pour son avance technologique, on a regardé la webTV dès 2005, la résiliation de notre abonnement France Télécom s’est fait également rapidement (2 ans avant l’offre de la concurrence), l’hébergement des pages web gratuitement (c’est le cas pour ce blog), dommage que l’offre de la Freebox révolution nous fusse aussi défavorable.

Avec Orange nous avons un peu mieux, certes un peu plus cher (37e + 3e location + 3e mobile illimité = 43e, au lieu de 37e), mais le service de TV est très bon, et le débit internet est également plus performant.